小王在刷视频时看到一款白转黑产品的广告，宣称可以在短时间内让白发转黑，且不复发，就被广告吸引。

于是联系了卖家。卖家向她介绍了产品的功效和使用方法，还发了定位，营业执照和证书。并承诺无效果褪款。她心动不已，购买了产品，并按照商家的指导使用。然而用了一段时间发现自己的白发并没有转黑，反而出现了脱发的症状。

她马上联系卖家，卖家却以各种理由推卸责任，多亏小王保留了消费记录和聊天记录等证据，现在商家已全款退还给她了，如果你也遇到了类似情况不要认栽，＋zzp15053，她会把方法分享给你！